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扬子晚报网 8月14日讯（记者 姜婧仪 通讯员 王芙蓉 摄制 许倩倩）8月14日，家装专委会维权服务站运行一年，通过电话、来人、来函和网络平台等多种途径，共受理消费者投诉600余起，为消费者挽回经济损失1200余万元。

大会现场

在受理的607起诉求中，工期拖延、施工质量差等问题的投诉量占据首位，占比达43%。推诿售后服务、推卸售后责任类投诉占比36%，商户夸大虚假宣传类投诉占比21%。在这607起投诉中，另有77宗，投诉商户跑路倒闭无法联系，占比达12.6%。

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当前南京家装市场依然存在许多问题。这其中包括：一些商家只顾眼前利益，置合同约定、售后服务等于不顾，让消费者饱受拖延之苦；有的以格式合同、虚假宣传、偷工减料等作法牟取利益，违背市场规律和试探法律底线；更有甚者，少数不良商家以经营不善为由，卷款逃逸，无视消费者损失，给家装市场带来极大冲击。

校对 丁皓宇

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