空调又到一年排名时 名目繁多意义何在-
发布时间：2022年07月06日 点击：[12]人次
空调又到一年排名时 名目繁多意义何在?
每年8月都是空调销量论大小的时候，今年也不例外。刚进8月，各式版本的销量调查急不可待地出笼，最让人不可思议的是这些数据所公布的销量竟大相径庭。对此消费者在纳闷中质问：排名究竟谁说了算？如此排名意义何在？ 名目繁多的排名 空调行业排名出现混乱已经不是第一次了， 但是在格力、海尔、美的三家企业坐稳“一线品牌”位置之后，像今年这样的混乱局面还真不多见。空调排名的混乱往往首先体现在评选或调研单位的混乱，今年更是有打着“国务院发展研究中心市场经济研究所”旗号的，还有国家信息中心的，国美、苏宁等大卖场进行的统计，即将出台的还将有中怡康、赛诺、中华商务网等的排行榜，出处之多，令人眼花缭乱；其次，各类排行榜数据来源混乱，有1000家大商场的数据，有专业家电卖场的数据，还有16000户城市居民家庭的调研数据；再次，评选指标多多，什么“全国市场占有率”、“预期购买率”、“知名度”、“家庭实际拥有率”等，而且不同品牌差异较大，这会儿最糊涂的就是消费者了。 大相径庭的结果 7月中旬，国家信息中心的空调器零售量统计首先亮相：根据国家信息中心对全国24个大中型城市400家电器专营店、大型商场的零售统计分析，海尔、美的、LG为空调市场三甲，其中海尔以15.29%的市场份额高居榜首，而美的以11.17%紧随其后，LG以8.07%进入三甲。格力这个昔日“老三届”竟座上无名！ 近日由国务院发展研究中心市场经济研究所等机构组织调研的《2004-2006年中国城市消费者空调需求状况研究咨询报告》出台。该报告显示，海尔以17.9%居首位，格力以12.1%居第二，科龙以11.0%排在第三，美的以10.9%紧随其后。 这个结果美的不在三甲之列。对此美的空调总经理方洪波极为不满：“各方面的数据都表明，美的、格力都是稳居前三名。当然每个排行榜都由不同的机构组织，可能在具体排名先后上会有所不同，但绝对轮不到美的跌出空调行业前三名。” 失去威信的调查 随着空调竞争的日趋激烈，各大厂家在火拼价格战、概念战的同时，“买”一张可以摆在销售终端的“第一”也是近年部分厂家争夺的焦点。 在厂家利益的驱动下，第三方机构的数据往往难以保持公正，这也就是出现多种排名结果的主要原因，而排名指标的众多更是让不同厂家有了成为“单项冠军”的机会，你是“大商场占有率第一”，我就是“预期购买率第一”，谁都可能是第一，迷糊的还是消费者。 不过随着消费者消费观念日趋成熟，像闹剧一样的调查也将收场。正如记者在商场采访中一位消费者所言：“每一家都有一个‘第一’的证书摆在那里，如果你把这样的结果作为参考，最后都不知道买哪个好，干脆就当没有看见。”如此看来，失去威信的排名在消费者心目中的地位越来越低，那些工于心计的厂家和调查机构也该反省自己了，做好质量做好服务才是一个百年品牌的立身之本。如果单单依靠投机取巧而生存，那他将离被市场所淘汰不远了。 相关链接 谨防空调安装时残留五大服务问题 昨天，记者从中国家用电器维修协会获悉，空调安装中存在五大服务问题。 一是空调室外机支架由维修部自行采购，标准不一。 二是有的安装维修部和工人存在严重的欺诈现象。如检查空调时故意使暗招，把没有故障的机器弄坏。 三是安装不当导致空调运转时产生噪音。如室外机在墙体安放的位置不当，有可能会导致共振。 四是安装工人敷衍塞责，造成事故。如胀管技术不到位，导致管道胀裂而漏氟，空调制冷效果不佳。 五是乱收安装费。如管子超过三四米后每米加收几十至上百元不等，有的减轻加管用铜管的重量，私自额外收费的现象也时常发生。