新房装修客户最在意什么高端客户会被哪些卖
发布时间：2024年09月10日 点击：[4]人次
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高端客户见多识广，会很挑剔吧？
高端客户有钱有势，不选我，肯定也有其他更好的选择吧？
一遇到比自己段位高的高端客户，自己的气场就会变弱，甚至心里会紧张、发虚、恐惧。
这是因为你不知道高端客户心里在想什么，不了解高端客户最在意的是什么，更不清楚高端客户会被哪些卖点所打动。
今天向你分享高端客户的3个核心购买理由。
1
更高的确定性
低端客户希望追求100%安全感，高端客户只会追求更高的确定性。高端客户非常理解，任何事情都没有100%确定性，但如果你能帮他把一件事情的成功率从10%提升到30%—40%，他们会非常开心并果断付费。
因为对于高端客户来说，时间成本才是最贵的成本。
你能帮他省下5—10小时试错、走弯路的时间，他就可以用这 5—10小时谈成一笔利润几百万的生意，或者去陪陪家人。
而低端客户不同，他们本身在单位时间内创造的价值就有限，比如一个职场新人，他一个月的薪资才1万元，按照一个月工作200小时来算，他的时间单价就是50元/小时。
即使你能帮他省下5—10小时，对他们来说，最多愿意支付的价钱也就500—1000元……
所以，如果你想和高端客户成交，不要只讲你的产品功能、你独特的技术，要多站在时间维度，讲讲你的产品/服务能为客户省下多少时间，时间才是高端客户最值钱、最稀缺的资产。
2
更好的投产比
有些人看到一些高端客户大手笔地花钱而打了水漂，就会觉得他们不理智，被割了韭菜还乐呵呵，殊不知高端客户一点也不傻。
他们玩的就是一个投产比的概率游戏，而且他们比谁都会算账。
这也是我们12.8万的咨询服务依然畅销的原因。这些创业者招个助理，每个月都要花8000—10000元，一年就是10万—12万，而我们的奢侈品全案的服务包含了商业模式设计定制、产品标准化定制、销售话术定制、运营SOP手册定制……
相当于花费1个助理年薪的费用就拥有了战略顾问+产品总监+策划总监+销售总监+设计总监（随便一个靠谱的岗位，每个月都至少要2万—3万，一年的成本就是30万—50万）。
而这件事如果做成了，体系落地了，多成交两三个客户就回本了，后续营收的几百万、几千万都是净利润。
所以，高端客户虽然钱多，但他们其实比谁都精明，懂得以小博大。你一定要懂得给高端客户算账，算投产比，算代替性方案昂贵的成本，算这件事的潜在回本价值，如此一来，客户就会轻松买单。
3
更专业的人
高端客户的解题思路和普通客户是不一样的。
就拿知识付费这件事来举个例子，普通人遇到问题，需要学一个新技能时，第一反应是我可以花几千块钱报个课，找个老师学习下，掌握后就可以亲自上手解决，但高端客户的第一反应是：
谁是已经具备了这个技能的人？
哪些公司已经具备了成熟的体系？
我可不可以直接招一个具备这个技能的人？
或者我可不可以从已经成体系的头部公司里，挖一个有经验的人过来直接解决问题？
高端客户通常认为，专业的事应该交给专业的人，老板的第一职责是花钱找到正确的人来解决问题，而不是自己解决问题。
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苟芳是做装修设计的，但市面上做装修设计的很多，跟其他人的到底有什么区别呢？经过我们的服务后，她形成了自己的核心竞争力。
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