“达芬奇”事件拷问家具制造业
发布时间:2022年07月06日 点击:[10]人次
“达芬奇”事件拷问家具制造业
实际上,取得合法的进口品牌代理权并非易事。业内人士告诉记者,虽然淄博市场上鲜有进口品牌的一级代理商,但是能够从产生意向到最终争取到代理权,不仅要耗费数月乃至更长的时间,品牌和代理商之间也要经历长时间的磨合才能够成功。
首先,国内代理商要有一定的启动资金,其次,进口品牌也会对代理商在国内的销售政策及模式进行干预甚至限制。从某欧洲品牌代理商的描述中可得知,多年前,他刚开始做进口品牌时,就在合同中对销售利润如何分配做了约定,代理商虽有一定的利润,但没有想象的那么暴利。而国内家居市场秩序还算良好,随着市场需求的升温,当家具销售业利润空间逐步加大,尤其是随着人们对居住条件要求的提高,国内出现了一些为了追求利益而使用不正当手段经营的商家,让通过正常渠道取得代理权的代理商的利益受到了损害。经营进口家具的成本高昂,再加上运费又高,在国内,进口家具的受众并没有国产家具那么广,所以经营过程中常有亏损现象发生。
在利益驱使下,一些商家难免会走歪路,如把国产家具送出国,在国外取得相关手续,甚至有的家具足不出户,经销商就能伪造单据,用以欺骗消费者。生产商道德拷问 “消费者相关知识的欠缺,给部分商家造假提供了机会;而把这个责任推给消费者也显然不合理,生产商的商业道德更应该提高。”提起“达芬奇”给家具销售业带来的负面影响,淄博银座家居有限公司相关负责人告诉记者,整个事件让家具销售业陷入了一场信任危机,消费者在购买家具时纷纷向销售商的宣传提出了质疑,这是值得家具生产商反思的。
他说,家具业所需的知识极为专业,普通消费者很难一眼就能识别出家具的材质,木材种类更是无从辨识,这就要求家具生产商提高诚信意识。同时,业内也呼唤制订统一的行业规范来约束商家,一些诸如有一定实木含量的家具是否可以称“实木家具”都要有详细规定,这样才能让实实在在做家具的企业有所发展,也能重拾消费者对商家的信任。
此外,他提醒,作为消费者也要摆正心态,中国人追求的是家具的恒久品质,因此,要买适合自己的家具,盲目追求“进口”、“天价”也是没有必要的。
采访中,一位不愿透露姓名的某品牌代理商向记者表示,现在一些商家的宣传和销售技巧很容易让消费者“被忽悠”,像一些国产的家具漂洋过海去境外“镀一层金”就可以回来冒充洋品牌,也有不少国产的牌子也存在宣传不实的现象,这无疑给消费者购买到性价比高的家具增加了难度。 “洋家具”如何辨身份
相较于行业关心的造假问题,消费者更关注如何鉴别进口家具的身份。
很多国外品牌的官方网站只会公布几家厂方直营店,不包含代理商信息,因此通过官方网站辨真伪并不可行,可以通过产品的原产地证明和海关报单验证其是否为进口家具。每批产品都会有海关报单,每一集装箱为单位,集装箱外会附上箱内产品的名称、编号、重量等相关信息。消费者看中一款产品后,可将该产品的名称、编号与海关报单上提供的信息进行核对。除此之外,还可查看产品的原产地证明单,此单上有产品原产地相关政府和商业协会的公章证明,表明该家具确是当地原产出口。但各方销售人员对原产地证明上能否查到产品编号说法不一,令其可行性也画上了问号。而家具先出口再进口的手段已经让海关报单丧失了权威性。
既然各种所谓的凭证都真伪难辨,那么如何判断家具是否为原装进口产品呢?业内人士指出,可以利用一望、二摸、三听、四闻的方法。利用视觉和触觉来感受该款家具由内而外体现出欧美的气质,选择性地听销售人员的各种“忽悠”,而用嗅觉则可以迅速分辨出某些低成本山寨产品的刺鼻味道。