新房装修小区业务装修公司如何在小区交房期
发布时间:2024年09月10日 点击:[2]人次
有1个装修公司的业务员,
在小区交房期间进行遵守邀约,
10个来看房验房的客户,
就有10个会主动加他的WX,
9个会到他公司,
他,是如何做到的?
事实上他并不比其他业务员能说多少,
也不比其他业务员帅气多少......
他仅仅用了三个步骤,
每天都能带好几组客户到公司?
第一步,在有施工现场的小区蹲守客户
第二步,带客户看施工现场
第三步,利用获客表单
这套方法是不是大多数业务员都在用?
但为什么很多人坚持不下来,都觉得没有效果?
其实,
上面的方法没错,只是理解和运用不同,
所产生的结果也就不同。
即使每天一个业务员能有5组到店客户,
你算一下,
你会增加多少收入,
你的团队会增加多少收入?
第一步,在公司有施工现场的小区遵守客户
这点很简单也很重要,
在有实景的施工现场介绍,
客户一定会有体验感和画面感,
会比你凭空介绍和夸赞自家公司更有说服力。
第二步、带客户看施工现场
你公司的业务员也会经常带客户看工地对不对?
文章开头说的那个业务员,你看看他是怎样带客户看工地?
总结下来就4点:
说来话长,我挑重点来说:
1、说客户看得到的表面问题,说客户听得懂的话,要提醒客户想不到的细节,让Ta感觉到好奇、忐忑,主动追问你;
2、抓一些关键数据,比如说厨房插座为什么要离地1米33,矮了会有什么问题?高了又会有什么问题?
3、水电、瓦工工序里面是不是有很多标准的数据?说完几个客户最关注的数据以后,接着告知客户装修还有很多其他的数据,会影响后续的施工,甚至是影响入住!
4、面对专业的装修知识和数据,请问:客户记不记得住,记不住又觉得重要,客户会怎么办?
第三步、利用获客表单
1、这时候,业务员会打开手机,把微信里收藏的《水电施工质量标准》、《瓦工施工质量标准》等的表单给客户看;
2、“哥/姐,我做家装也有4年多了,像水电改造、瓷砖铺贴等的施工质量,都是装修业主们最关注的点,毕竟没有标准就容易出现扯皮,您说对吧?我刚才给您讲的问题,您大概也记不住那么多,我前面好不容易从项目经理那儿弄到几个质量标准文件,如果您计划要好好装修的话,我就把施工质量标准发给您,您加一下我WX”。
3、发完表单之后,他接着说“您有什么不明白的话,微信上给我说,要先专业,后装修,装修中有很多坑坑道道,还是先把自己的装修知识提高一些会好一点”。
4、客户在这时候可能会有疑问“这些标准要求,你们公司做得到吗?”业务员接着就给了客户肯定“如果您找我们装修的话,您家房子后期的每一个施工节点都会按照这个高标准来验收,哪一项不合格您可以直接勾选点击提交,连公司总经理都会收到您的反馈,这就是为什么我的客户都因为重视施工质量,而最终选择了我们”。
试问,
如果别家公司的标准没有他家高,
甚至根本就拿不出来标准的时候,
客户要好好地装修,
客户不找他找谁?
有的装修老板会说,
我们公司没有业务员;
我们当地的小区物业不让进......
你需要反问自己:
你缺不缺客户?你要不要客户到店?
你能不能打电话给客户讲,加微信发获客表单?
能不能在各大平台上发软文,让客户看到后主动联系你?
能不能制作一个抖音视频,客户想要就跟你私信?
文章所述的业务员他们公司,
不但开发出来《水电施工质量标准》、《瓦工施工质量标准》......
还有其他各工种质量标准的获客表单,
客户想要什么,他就开发什么?
比如说:
《61道验房标准》、《开工前产品确认表》、《客户6大需求表》、《施工进度计划表》等等。
图片来源:五方旗管理咨询
看到这里,你能想到这些《获客表单》有多大的功效了吗?